電話で問い合わせ

メディネクス飯田アルプス研究所

0265-49-8934

営業日:月曜~土曜 10:00~18:00

代表で薬剤師の岡田が対応いたしますのでお呼び出しください。

製造作業や、別の相談対応中などで手が離せない時、こちらから折り返すことがございます。

メールフォームから問い合わせ

可能な限り、1営業日内にお返事いたします。

急がれるときは、お電話でも回答できますので、電話番号をご入力ください。

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私が回答いたします

メディネクス岡田憲人メディネクス株式会社 岡田憲人(薬剤師)

いままでに培ってきた経験に基づいて、できる限り根拠をもって回答するよう心がけております。

代替療法や食事・栄養についても学んできておりますので、一般的意見とは異なる視点からのアドバイスも可能です。

 

命や健康は学べば学ぶほど理解が深まる反面、とても人智の及ばない領域が多く残されています。

この仕事を通して、命の尊さと健康の有り難さについて、日々深く考えています。

そういったことも踏まえて、より良いアドバイスができるよう努めています。

 

問い合わせに関する、ご質問と回答

電話できる時間を教えてください

10時から19時まで対応可能です。

なお勝手ながら日曜日と祝日は休みを頂戴しております。

 

健康相談をお願いしたいのですが、どんなことを伝えたら良いですか?

まずはご相談の要点を明確にお知らせください。

犬か猫か、年齢や体重といった基本的なことの他に、もし最近の検査値などがわかればアドバイスに活かします。

元気なのか、寝ていることが多いのか

食欲がある、食欲がない、選り好みが激しくなってきた、日によってムラがある

こういったことも教えてください。

 

受けている治療、使っている薬剤名も大切ですが、それが効果を発揮しているかどうかについても、わかる範囲で教えていただきたく存じます。

 

なにか売り込まれたりしませんか?

商品や提携病院を無理にお勧めすることはありませんし、あとから営業電話を入れるようなことも一切ございません。

もちろん商品に関するお問い合わせのときは、可能な限りしっかり回答いたします。

 

食材やその他の工夫を紹介すること多々ございます。

安価で安全なものをお伝えするようにしておりますが、無理にお願いするものではございません。

 

なんでも教えてくれるのですか?

可能な限り回答するように努めておりますが、わからないことや勉強不足で答えられないこともございます。

なお製法に関する重要情報や、関係法規に関わるためにお伝えできないことがあることは、どうかご了承ください。

 

相談は有料ですか?

いいえ、お客様でも、一般の飼い主様であっても無料で実施しています。

弊社の社会貢献の一環として、天命として、この先もできるだけ長く無料で続けていきたいと考えております。

皆様には日頃から節度を持って利用していただいておりますこと、たいへん感謝しております。

 

メールの返事が来ません

申し訳ございません。

原則、お問い合わせやご相談のメールにはすべて目を通し、返信をお送りしていますが、もし回答が遅いときはご連絡を頂きたく存じます。

念のために迷惑メールとして届いていないか、メールアドレスに入力ミスがないか、についてもご確認ください。